Thursday, December 31, 2015

Atencion al cliente en el proceso comercial. UF0349



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ISBN-13:
2940157945350

Publisher:

TUTOR FORMACIÓN

Date of publication:
08/03/2016

sold:
E-Book PDF

Format:
PDF

Pages:
86

File size:
2 MB


Read or download the e-book format PDF Atencion al Cliente en el Proceso Comercial. UF0349 -


Este es el Manual-más adecuado para la impartir UF0349 "Atención al Cliente en el Proceso Comercial" de-los-Certificados de Profesionalidad, in cumple fielmente con los-contenidos-del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente in las SOLUCIONES TODAS las Actividades the UN final exam cheater SUS Soluciones En El e-mail (a Partir de una de Compra minima 16 manuales) .Capacidades ce que con adquieren Este Guide: - aplicar las TÉCNICAS de Comunicación Comercial en las operaciones de compraventa, A traves- de los diferentes de Canales comercialización, atendiendo criterios de Calidad de Servicio de Atención al cliente.- Efectuar los Procesos de-recogida, canalización g / about resolución de reclamaciones, seguimiento y de los clientes en Servicios postventa.Índice: PresentaciónIntroducción in objetivos1. El Departamento Comercial y la Atención al-cliente2. La Comunicación comercial3. El-telemarketing4. El Servicio postventaResumenConclusionesBibliografía


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